Política de Privacidad
Qué información recibimos mediante este sitio, por qué la necesitamos y qué opciones tienes sobre su uso.
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
1. Responsable y alcance
Paracaídas Digital es el nombre comercial bajo el que colaboran dos profesionales independientes. Esta política aplica al sitio paracaidas.digital, a su formulario de contacto y a la información que recibimos durante una consulta o prestación de servicios.
Cuando exista una contratación, la propuesta o contrato identificará al profesional responsable de facturar y prestar cada servicio. Para consultas sobre privacidad puedes escribir a hola@paracaidas.digital o al +502 5502 3846.
2. Información que recopilamos
Consultas y contacto
Nombre, correo, servicio de interés y mensaje. Puedes añadir voluntariamente teléfono, empresa, sitio web, país y ciudad. También recibimos la información que decidas compartir por correo o WhatsApp.
Analítica del sitio
Google Analytics puede recibir páginas visitadas, eventos de interacción, referencia, información del navegador y dispositivo, y ubicación aproximada. No enviamos a Analytics el contenido escrito en el formulario.
Información de proyectos
Si contratas un servicio podemos tratar brief, contenidos, archivos, comentarios, accesos técnicos, datos de facturación y comunicaciones necesarias para ejecutar y documentar el encargo.
Datos técnicos
El proveedor de alojamiento y seguridad puede generar registros como dirección IP, fecha, navegador y solicitudes realizadas para operar el sitio, detectar abusos y resolver fallos.
3. Para qué usamos la información
- Responder consultas y determinar si podemos atender el proyecto.
- Preparar propuestas, coordinar entregas y prestar los servicios contratados.
- Gestionar pagos, facturación, soporte y obligaciones legales o contables aplicables.
- Proteger el sitio, prevenir spam y solucionar incidentes técnicos.
- Medir de forma agregada el uso del sitio y mejorar sus contenidos.
No vendemos datos personales ni utilizamos una consulta para suscribirte automáticamente a publicidad. Cualquier comunicación comercial recurrente requerirá una autorización separada.
4. Proveedores y transferencias
Utilizamos proveedores únicamente para operar el sitio y atender solicitudes. Algunos procesan información fuera de Guatemala conforme a sus propios términos y medidas de seguridad:
- Cloudflare, para alojamiento, entrega y seguridad del sitio.
- Web3Forms, para procesar y entregar los mensajes del formulario.
- Google Analytics, para obtener estadísticas de uso del sitio.
También podremos usar proveedores de impresión, dominio, correo, alojamiento o software cuando sean necesarios para un encargo. Antes de compartir información no evidente, lo indicaremos en la propuesta o durante el proyecto.
5. Conservación
Las consultas que no se conviertan en proyecto se conservarán en nuestros canales de trabajo hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes o exista una razón legítima para conservarlas.
La documentación de clientes se conserva durante la relación y después por los plazos necesarios para facturación, respaldo, reclamaciones y obligaciones legales. Web3Forms declara conservar los envíos hasta un máximo de tres años, o menos según el plan o su eliminación anticipada.
6. Seguridad
Usamos conexión HTTPS, acceso restringido y los controles disponibles en nuestros proveedores. Ningún sistema es infalible; por eso pedimos que no envíes contraseñas, datos bancarios ni información sensible mediante el formulario. Los accesos de un proyecto se solicitarán por un canal acordado.
7. Tus opciones
Puedes solicitar información sobre los datos que conservamos, corregirlos, actualizarlos o pedir su eliminación cuando corresponda. También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Responderemos después de verificar razonablemente tu identidad y respetaremos las excepciones de conservación exigidas por la relación contractual o la ley.
8. Menores y cambios
El sitio y los servicios están dirigidos a personas con capacidad para contratar. No buscamos recopilar deliberadamente información de menores de edad.
Podemos actualizar esta política cuando cambien las herramientas, prácticas o requisitos aplicables. La versión vigente indicará siempre su fecha de actualización.
¿Quieres consultar o eliminar tus datos?
Escríbenos indicando el correo o canal que utilizaste para que podamos localizar tu información.
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