01 / PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvemos tus Dudas

Encuentra respuestas sobre nuestros servicios, forma de trabajo, precios y proceso de contratación.

¿Paracaídas Digital es una agencia?

No en el sentido tradicional. Es el nombre con el que colaboramos dos profesionales independientes: uno se ocupa del desarrollo web y la parte técnica; el otro, del diseño gráfico, la identidad de marca y la publicidad. Hablas directamente con quien realizará el trabajo.

¿Qué servicios puedo contratar?

Auditorías técnicas y SEO, desarrollo o actualización de sitios web, identidad visual, piezas editoriales, publicidad para redes y materiales promocionales. Puedes contratar una pieza concreta o combinar disciplinas cuando el proyecto lo necesite.

¿Los proyectos publicados pertenecen a clientes reales?

No. Son ejercicios conceptuales creados para demostrar criterio visual y técnico en distintos sectores. Los identificamos expresamente como propuestas para no atribuirnos clientes, encargos ni resultados que todavía no forman parte de nuestro historial comercial.

¿Cómo empieza un proyecto?

Nos escribes con tu necesidad y revisamos si podemos ayudarte. Si existe encaje, aclaramos objetivos, entregables, información necesaria, revisiones, plazo y precio en una propuesta antes de iniciar. La conversación inicial no te obliga a contratar.

¿Los precios publicados son el precio final?

Son precios de referencia o precios base para los alcances indicados. El total definitivo depende de la complejidad, cantidad de piezas, integraciones, contenidos, revisiones y plazo. No comenzamos ni cobramos extras sin dejar el alcance por escrito.

¿Cuánto tarda la entrega?

Depende del servicio. Una pieza gráfica no requiere el mismo tiempo que un sitio web. La propuesta incluye un calendario estimado y señala qué necesitamos recibir de tu parte. Los plazos comienzan cuando se confirma el inicio, el pago acordado y los insumos necesarios.

¿Qué debo proporcionar como cliente?

Información correcta del negocio, contenidos disponibles, logotipos o archivos previos, accesos cuando sean necesarios y respuestas dentro de los momentos de revisión. Si necesitas que produzcamos o adaptemos parte de esos insumos, debe incluirse en el alcance.

¿Cuántas revisiones incluye el servicio?

La cantidad se define en cada propuesta porque varía según el tipo de entrega. Una revisión sirve para ajustar el trabajo dentro del alcance aprobado; solicitudes nuevas o cambios de dirección pueden requerir una ampliación de plazo y presupuesto.

¿Recibiré los archivos y accesos del proyecto?

La propuesta identifica qué archivos editables, código, credenciales y entregables recibirás. Después del pago total entregamos lo pactado, excepto recursos de terceros sujetos a licencia y herramientas internas que no formen parte del encargo.

¿Garantizan ventas, posicionamiento o resultados comerciales?

No prometemos resultados que dependan del mercado, campañas, presupuesto, buscadores o decisiones posteriores del negocio. Sí nos comprometemos con los entregables, criterios de calidad, correcciones y condiciones descritas en la propuesta.

¿Trabajan únicamente en Guatemala?

Tenemos base en Guatemala. El desarrollo web, las auditorías, el diseño gráfico, la identidad visual y muchas piezas publicitarias pueden realizarse a distancia para clientes de otros países. Los servicios que requieren visitas, impresión, instalación o entrega de productos promocionales dependen de la ubicación y de la cobertura del proveedor; esa disponibilidad se confirma antes de cotizar.

02 / CONTACTO

¿Aún tienes dudas?

Si tu caso no aparece aquí, cuéntanos lo esencial y te responderemos directamente.